Termos de Uso e de Serviço
Última atualização: 31 de outubro de 2026
Estes termos explicam, em linguagem simples, como funciona a contratação de um site com a WEES Consultoria: o que está incluso, como você paga, como cancela e quais são as responsabilidades de cada um. Ao pedir a prévia ou contratar um plano, você concorda com estes termos.
1. Quem somos
WEES CONSULTORIA LTDA ME
CNPJ: 23.962.522/0001-70
Endereço: Av. Paulista, 807, CJ 2319 A 813, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-915
Nestes termos, chamamos a WEES Consultoria de "WEES" ou "nós", e quem contrata de "você" ou "cliente".
2. O que a WEES oferece (objeto)
A WEES cria, publica, hospeda e mantém sites simples para pequenos negócios (neste começo, oficinas mecânicas). O serviço inclui:
- a criação do site com as informações que você nos manda;
- a publicação e a hospedagem do site (hoje na Cloudflare Pages), com cadeado de segurança (HTTPS);
- botão de WhatsApp, mapa com rota, serviços e horário;
- as alterações simples do seu plano, todo mês;
- no plano Presença, a criação ou o ajuste do Perfil da Empresa no Google (o "Google Meu Negócio", que aparece no Maps).
Não fazem parte do serviço, a não ser que combinado por escrito: domínio (ver item 10), loja virtual, anúncios pagos, gestão de redes sociais, produção de fotos ou textos novos, nem sistemas de agendamento ou pagamento dentro do site.
3. Planos e preços
| Essencial | Presença | |
|---|---|---|
| Criação (paga uma vez, só depois de aprovar a prévia) | R$ 297 | R$ 497 |
| Mensalidade | R$ 49,90/mês | R$ 89,90/mês |
| Páginas | 1 página | até 5 páginas |
| Ajustes na prévia, antes de publicar | 2 rodadas | 2 rodadas |
| Alterações simples por mês, depois de publicado | 1 por mês | até 3 por mês |
| Perfil da Empresa no Google: criação ou ajuste | não incluso | incluso |
| Fidelidade | não tem | não tem |
Os preços podem mudar no futuro. Se a mensalidade mudar, avisamos você com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar sem multa se não concordar.
4. A prévia grátis
- Você nos manda os dados da sua oficina (pelo formulário ou por e-mail) e, se precisar, completa as informações com a gente por e-mail.
- Montamos uma prévia grátis do site, com marca d'água "PRÉVIA". Ela não aparece no Google e não é o site final.
- Prazo: a prévia fica pronta em até 2 dias úteis depois que recebemos as informações necessárias (pelo formulário ou por e-mail).
- Você pode pedir 2 rodadas de ajustes na prévia, sem custo.
- Se não gostar, não paga nada. A prévia não gera nenhuma obrigação para você.
- A prévia e o layout pertencem à WEES até o pagamento. Não é permitido copiar ou publicar a prévia por conta própria.
- Se você não contratar, a prévia e os seus dados são apagados em até 6 meses depois do último contato, como explicado na Política de Privacidade (item 13).
5. Pagamento
- Quando: a criação só é cobrada depois que você aprova a prévia.
- Formas de pagamento: Pix, boleto ou cartão de crédito, por uma plataforma de cobrança online.
- Parcelamento da criação: em até 3x no cartão.
- Mensalidade: a data de vencimento da primeira mensalidade é combinada com você por e-mail antes da publicação, e as próximas vencem todo mês no mesmo dia.
- Os dados do seu cartão são tratados pela plataforma de cobrança. A WEES não guarda o número do seu cartão.
6. Publicação do site
- Depois que o pagamento da criação é confirmado, o site vai pro ar em até 3 dias úteis.
- Se você usar um domínio novo, o prazo pode ser maior, porque o registro depende do Registro.br e de você enviar os dados necessários.
- Antes de publicar, você confere e aprova as informações do site (nome, telefone, WhatsApp, endereço, horários, preços e fotos).
7. Mensalidade: o que está incluso
A mensalidade mantém o site funcionando e inclui:
- hospedagem do site e cadeado de segurança (HTTPS);
- atualizações técnicas e correção de falhas no site;
- as alterações simples do seu plano: 1 por mês no Essencial e até 3 por mês no Presença;
- atendimento por e-mail em horário comercial.
Alteração simples é trocar texto, foto, preço, horário ou telefone. A alteração que você não usar no mês não acumula para o mês seguinte. Página nova, seção nova ou layout novo são orçados à parte, e só fazemos depois que você aprovar o valor.
O prazo de cada alteração simples é combinado com você por e-mail quando você fizer o pedido.
8. Cancelamento e reembolso
Direito de arrependimento (7 dias): como a contratação é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias a partir da contratação e recebe o valor pago de volta, integral, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Basta avisar pelo nosso contato (item 15). O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento.
Depois dos 7 dias:
- Não tem fidelidade nem multa. Você pode cancelar a mensalidade quando quiser, avisando por e-mail.
- O site fica no ar até o fim do mês já pago e depois sai do ar.
- O valor da criação não é devolvido depois dos 7 dias, porque o serviço já foi entregue.
- Mensalidades já pagas não são devolvidas de forma proporcional.
- Seu domínio, seus textos, seu logo e suas fotos continuam seus. Se pedir, entregamos uma cópia dos seus textos e imagens.
9. Seu conteúdo e direito de imagem
- Você é responsável pelas informações que manda para o site: nome, telefone, endereço, horários, preços, garantias e serviços. Confira tudo antes de aprovar.
- Só envie logo, fotos e textos que são seus ou que você tem permissão para usar.
- Não envie fotos de pessoas (clientes, funcionários) sem a autorização delas.
- Não use marcas de terceiros (por exemplo, de montadoras ou fabricantes de peças) de forma que pareça que você é revenda ou oficina autorizada, se não for.
- Você autoriza a WEES a usar esse conteúdo só para criar, publicar e manter o seu site e o seu Perfil da Empresa no Google.
- Se recebermos uma reclamação de direito autoral ou de imagem sobre um conteúdo seu, podemos tirar esse conteúdo do ar e vamos avisar você.
- Não publicamos conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo, nem avaliações falsas.
10. Domínio (o endereço .com.br)
- O domínio (ex.: suaoficina.com.br) não está incluso nos planos. Custa cerca de R$ 40 por ano no Registro.br e é pago por você.
- O domínio fica no seu nome (CPF ou CNPJ), nunca no nome da WEES.
- A gente ajuda a registrar e a configurar, mas a renovação anual é responsabilidade sua. Se o domínio vencer, o site pode sair do ar por esse endereço.
- Se você já tem um domínio, usamos ele.
11. Sem garantia de posição no Google
A WEES não garante primeira posição nem nenhuma posição específica no Google, no Google Maps ou em outro buscador. O próprio Google diz que a posição nos resultados locais depende de relevância, distância de quem pesquisa e destaque (como avaliações), e que não é possível pagar por uma posição melhor nos resultados locais.
O que fazemos é deixar as informações do seu negócio completas e corretas e facilitar que o cliente te chame. Também não garantimos número de visitas, de contatos ou de clientes.
"Google", "Google Maps" e "WhatsApp" são marcas de seus respectivos donos. A WEES não tem vínculo com essas empresas.
12. Atraso no pagamento e suspensão
- Se a mensalidade atrasar, avisamos você por e-mail.
- Se o atraso continuar depois do nosso aviso, o site pode ser suspenso (sair do ar) até o pagamento.
- Se o atraso se prolongar, o serviço pode ser cancelado e os arquivos do site apagados. Avisamos você por e-mail antes. Seu domínio continua seu.
- Depois que o pagamento é confirmado, colocamos o site de volta no ar.
13. Seus dados pessoais (LGPD)
Tratamos os seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e a nossa Política de Privacidade, disponível em https://sites.weesconsultoria.com/privacidade/. Lá explicamos quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pode exercer seus direitos.
Só falamos com você por e-mail se você autorizou. Para parar de receber mensagens, é só pedir por e-mail para sair da lista.
14. Responsabilidades e limites
- A WEES faz o possível para manter o site sempre no ar, mas o serviço depende de empresas de terceiros (como a hospedagem e o Registro.br) e pode ter interrupções rápidas fora do nosso controle.
- A WEES não se responsabiliza por informações erradas enviadas ou aprovadas pelo cliente, nem pelos serviços, preços e garantias que o cliente oferece aos clientes dele.
- Estes termos podem ser atualizados. Se a mudança afetar você, avisamos antes, e a versão em vigor fica sempre nesta página.
15. Contato
- E-mail: george.costa@weesconsultoria.com (este é o nosso canal de atendimento)
- Endereço: Av. Paulista, 807, CJ 2319 A 813, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-915
16. Foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Se houver algum problema, vamos tentar resolver primeiro conversando. Se não der, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP. Quando o cliente for consumidor, ele pode escolher o foro do próprio domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.